Incumplimiento visita tecnica/no tengo internet

solo días, porque buenas.... son para nada. Llevo 12 días esperando que aparezca el técnico de mundo, me agendaron visita para el 5 de Enero y comprenderan que a la fecha nadie a llegado a reparar el problema de internet. Hemos llamado en reiteradas ocasiones y los operadores telefonicos solo responden que se enviaran supuestos mails para dar prioridad.Me comunique por el chat de la pagina de mundo el cual fue bastante engorroso llegar a hablar con el ejecutivo Sebastian Vanegas, quien claramente no aportó en absolutamente nada en ayudarme. Negandoce en varias oportunidades indicar el numero de caso.Llegare hasta el gerente General de la empresa para informar esta situacion. Los tuve bien catalogados por el buen servicio que estaban dando, pero como dicen, el que mucho abarca poco aprita. CONTATREN MAS TECNICOS, NO SEAN PRECARIOS HAY MUCHA GENTE QUE LOS PREFIERE, DEN SERVICIO DE CALIDAD!!! QUIERO UNA SOLUCION CON FECHA Y HORA.