- La Pintana, Chile
- 30, Abril 2020
- Número: 666773
Cobro indebido

PRESENTE
tengo contratado un servicio de telefonia.internet y tv.....hacen dos meses atras suspendi el telefono y la tv dejando solo el internet. .servicio que fue suspendido en forma inmediata...al mes me llego la cuenta completa por los tres servicios .asumi que el pago es atrasado y cancele sin problemas...lo simpatico de este caso es que hoy fui a pagar la cuenta de este mes y me cobran la cuenta completa cuando solo deverian cobrarme por el internet....llame al servicio al cliente y gentilmente cuando relataba mi problema me cortaban la la llamada.despues de tanto insistir.alguien se apiado y recibio mi queja...pero no me dio solucion ninguna.argumentando que devo pagar la cuenta completa.. quiero que esta empresa me solucione mi problema y me realicen el cobro que corresponda resumo el servicio fue suspendido el 29 de febrero ..en marzo pague la cuenta completa y segun esta empresa hoy devo pagarles otro mes el servicio completo y esto no es justo..uds pongale el nombre que quieran. nunca pense que estaria en una empresa tan poco transparente
Autor: M.S.