Imagen Y Canales Malos

buenas tardes soy de curico, quiero reclamar por los canales que tiene mundo pacifico, ya que cuando lo contrate me dijeron que contaba con 119 canales pero nunca me dijeron que eran canales repetidos y que algunos de ellos se ven super mal ya que la imagen se congela, hable con la persona que me inscribió y no me a dado respuesta, el servicio es malo, para toda persona que quiera contratar este servicio, ojala que antes de contratarlo eche una mirada a todos los reclamos que esta teniendo la empresa, se supone que la fibra óptica debería ser mejor que la señal satélite que en esta oportunidad no es así, es mas los canales no tienen un numero fijo , hasta el momento yo no he podido encontrarlos siempre en el mismo numero, cada ves que enciendo la tele los canales tienen números diferentes. es muy desagradable. espero que puedan mejorar estos problemas.