Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 04, Octubre 2015
  • Número: 347133

Nestlé

Dolce gusto varios problemas hace meses

SEÑORES nestle

PRESENTE


1- la pagina esta sin stock de varias variedades de cafe Dolce gusto hace meses y segun ellos tambien se pueden comprar en supermercados pero hay personas que en sus ciudades no encuentran variedades o con suerte 22- los puntos hace tiempo no se pueden ocupar, todo el año pero las cajas siguen viniendo con los codigos (publicidad engañosa)3- variedad mocha solo se pudo comprar 1 semana en la pagina, lleva meses que dice fuera de stock, al consultarle dan respuestas como:A- se puede comprar en supermercados (no es cierto, en varias ciudades no se encuentra)B- la variedad esta descontinuada (algo para dudar ya que si uno pregunta por esa variedad después de que dijeron eso, dicen que si se vende)y como si fuese poco: varias veces le han hecho publicidad en facebook pese a aquello4- si uno le comenta algun problema o les pregunta algo dicen: mandaremos tu sugerencia al area correspondiente pero eso lo llevan diciendo hace meses y cero soluciones5- si uno pregunta si en cierta ciudad se encuentra alguna variedad especifica dan respuestas como:A- aquí puedes ver donde encontrar nuestros productos (respuesta que no ayuda mucho ya que solo muestra donde venden la marca, no una variedad especifica que es lo que uno quiere saber)B- se encuentra en el jumbo o en supermercados lider (muchas veces no es cierto por que yo e ido a donde me han dicho y dicha variedad no la venden)6- el kit de bienvenida que prometen si uno registra la cafetera, a muchas personas no les ha llegado y han esperado meses, acabo de leer que una persona lo espera desde el mes de mayo7- la variedad chai tea latte dicen que esta descontinuada pero aun se vende, hace poco la vi en supermercadosno entiendo a que estan jugando con las respuestas que dan, que uno vaya a pasear a los supermercadosal menos a mi no me es divertido, a confundir con eso de que esta descontinuado y despues dicen que si se vende... no le veo lo divertido a esto
Autor: A.C.
Publicado el Domingo, Octubre 4, 2015 - 15:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Nestlé - Leche condensada líquida

No Resuelto No Me Han Respondido. Sin respuestas

Nestlé - Galleta dada vuelta

No Resuelto Aún Sin Resultado. No he tenido respuesta

Nestlé - Me salió un pedazo de palo en mi galleta triton

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta. Ninguna respuesta

Nestle - En el chiquitin me salio un pedaso de vidrio

Sernac No Resuelto Me Salio Un Pedado De Vidrio En El Chiquitín. Me iva a comer un chiquitín y en el fondo del envase abia un pedazo de vidrio me ise un corte en la lengua acausa del vidrio

Nestlé - tritón de revés

No Resuelto No Resuelto. no resuelto

Mckay - Hola buenos dias, el motivo de mi reclamo en mal estado

No Resuelto Hola Buenas Tardes, No Me Dieron Niuna Solucion.. Decepcionado

Nestle - Postre helado sahne nuss

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Nestlé - cereal venia con hongos y fecas

Sernac No Resuelto No Resuelto. no me han resuelto el problema

Nestle - Galleta coco contaminada por polillas?

No Resuelto Resolvió El Supermercado Lider Haciendo Devolución Del Dinero, Después De Un Llamado De Nestlé Que Indicaban Que No Era Problema. El llamado fue realizado por una persona de voz caribeña, muy cortante y poco amable, no alcance ni a responder y corto
Posterior a esto envie un mail por el mal rato pasado, es más trabaje años con vendedores de Nestle y siempre apoyando nuestra gestión como Nutricionista y a la vez colaborando con la Empresa en mi cargo como Nutricionista Jefe de la Universidad Catolica ahora jubilada , da pena escuchar funcionarios que no les importa el nombre de su Empresa

Nestlé - Chocolate en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Nestlé - Leche nido se avinagra en muy poco tiempo al prepararla.

No Resuelto No Resuelto, Ni E Recibido Respuesta .. Mala atencion

Nestlé - Calidad del producto

No Resuelto Siguen En Proceso. Solo me indicaron que debia esperar 15 dias a que me contactaran.

Nestle - Productos descompuestos

No Resuelto No Resuelto. Espero respuestas

Evita Nestlé
Prefiere Tucapel