Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Octay, Chile
  • 30, Marzo 2021
  • Número: 781681

Nestlé

Galletas tritón en mal estado

SEÑORES nestle

PRESENTE


Estimados:En el presente documento quiero presentar una queja con respecto a uno de sus productos. Las galletas Tritón. Aproximadamente el 18 del mes pasado (febrero), mis abuelos compraron uno de estos pack de galletas tritón (vienen 3), los cuales consumieron un paquete (lamentablemente mis abuelos no se dieron cuenta en que estado estaban) otro lo abrimos hoy y nos dimos cuenta que tenían unos extraños puntos blancos, que regularmente no vienen en las galletas, y el otro paquete lo botamos. Dejamos el que abrimos como evidencia (adjunto fotografías). Es lamentable esta situación, pues uno confía en las fechas de vencimiento que traen los empaques, en este caso decía que vencen en noviembre 2021 ( adjunto fotografía también), me preocupa la salud de los que consumen este producto en mal estado y con microorganismos extraños, pues mis abuelos sí llegaron a consumir estas galletas. Espero puedan resolver o por último advertir a través de un comunicado este problema y dar las debidas disculpas a todos sus clientes, pues son muchos los que consumimos sus galletas / golosinas porque confiamos en que ustedes venden cosas de buena calidad y en buen estado. Espero resuelvan este problema porque acabo de informarme de que no somos los únicos a los que les pasó. Esperando sus respuestas, me despido.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que lancen un comunicado o alguna advertencia sobre este producto, muchos esperamos respuestas y que la empresa se pronuncie acerca de este problema para alertar a los consumidores.
Autor: B.P.
Publicado el Martes, Marzo 30, 2021 - 17:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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