Chokita defectuosa sin relleno

Espero que se encuentren bien. Me pongo en contacto con ustedes para informar sobre un inconveniente que tuve con uno de sus productos. Recientemente adquirí un paquete de Chokitas de su marca, y me encuentro decepcionado/a al notar que una de las chokitas en el paquete no contenía la crema en su interior, como se indica en el empaque y como es característico de sus productos. Quiero resaltar que siempre he confiado en la calidad de los productos de Nestlé, por lo que este incidente me ha sorprendido.Adjunto a este correo fotos del paquete y de la galleta en cuestión, donde se puede apreciar claramente la falta de crema. Esta experiencia me ha dejado insatisfecho/a.Me gustaría solicitar una solución para este inconveniente. Ya sea a través del reemplazo del producto defectuoso o de alguna otra compensación, estoy seguro/a de que podremos llegar a una resolución satisfactoria.agradezco de antemano su atención a este asunto y espero recibir su respuesta pronto. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que puedan necesitar.Atentamente,Andrés Lagos