Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 19, Julio 2022
- Número: 908689
Llegué hoy de mis vacaciones. Acer mi serie en Netflix y me encuentro conque me niegan el acceso al contenido. No entiendo, intenté varias veces ingresar la clave (la misma de.siempre) y me muestran un código, lo escaneo, y nada. Cómo pueden cobrar y tan caro por un servicio tan malo!? Cómo dejan a sus clientes tirados de esta manera!. Somos 3 personas que usamos Netflix, yo y mis 2 hijos y ahora tuvimos de dejar de usar el servicio. Cancelamos la membresía solo por el mal servicio que entregan. Ahora cómo puedo ver mis series??!! Quién me da una explicación de no poder acceder a un servicio siendo que he pagado por él durante años y nunca he mantenido lo deuda??La último cuenta la pagué el día 5 de julio con mi tarjeta de crédito en CMR.necesito una solución.Es pésimo su servicio
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que Netflix me de una explicación y me permita retomar el servicio. Lo pago yo pero mi hijo había dejado sus datos. Dejaré entonces los suyos.
Autor: I.G.
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