- Quilicura, Chile
- 28, Marzo 2022
- Número: 885859
Sernac Cobro adicional sin motivo
PRESENTE
Hola, Netflix ya se esta pasando, se supone que tengo un plan estandar de $8.320, y hace unos meses me comenzaron a cobrar el plan premiun sin ningún aviso, por lo que me tuve que meter a mi perfil y nuevamente cambiar a mi plan estandar, como puede ser que estos tipos estafen a las personas cobrando un plan premium sin siquiera tener registros que yo desee plan premium, ya estoy aburrida que hagan todos los meses lo mismo, es una falta de respeto que uno tenga un plan y luego este lo cambien cuando a ellos les plasca, o bien cuando ellos desean recibir mas dinero.muchas personas le sucede lo mismo y no se dan cuenta ya que como se descuenta de forma automatica de la cuenta, en buen chileno "pasa piola" y asi Netfix.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan la diferencia de cada mes que me han cobrado indebidamente.
Autor: L.N.