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🙁 Sin Solucion

28 Marzo, 2025 - 13:20
Buenas tardes, conmigo nadie se ha contactado y tampoco me han compensado por mis gastos de bencina y tiempo en ir cada vez que sucede esto a cambiar los productos.
Si no me entrega una solución pronta, la próxima semana subiré mi reclamo al sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 18, Marzo 2025
  • Número: 1068608

Acuenta

Alimentos en descomposicion

SEÑORES Supermercado acuenta

PRESENTE


Buenos días.Ayer lunes 17/03/2025 en la tarde cerca de las 20.00horas fui a comprar al supermercado acuenta para mi semana, cancelo la totalidad de mis productos y cuando llego a mi domicilio, voy a ocupar mis vienesas que compre y estaban asquerosamente hediondas, dejo mi cocina fetida, le dije a mi marido saca la camioneta y vamos a devolverla antes que cierren el supermercado y necesitaba las vienesas de manera inmediata, se demoraron en hacer la nota de crédito y llegue a las 21:50 a mi domicilio, tuvimos que quedarnos hasta el cierre prácticamente.Mi reclamo pasa por que no es primera vez que me sucede lo mismo en ese supermercado, las carnes unas tres o cuatro veces me salio descompuesta, ahora las vienesas.Mi consulta es quien me cancela el gasto de bencina que ocupo para ir hacer los cambios, ustedes solo me devuelven el valor del producto y justo ningún peso menos.necesito que me realicen una compensación en dinero por las veces que me ha tocado devolverme a hacer los cambios, que pasa con esas personas que viven aun mas lejos y no tienen locomoción propia.Encuentro lo ultimo que una cadena de supermercados como es acuenta, no se tomen el tiempo de revisar los alimentos, las carnes son algo delicado, sin contar productos vencido, me aburrí de esta situación.Mi marido ayer reclamo por el gasto de bencina por culpa de la despreocupación del supermercado y se hicieron oidos sordos.por favor exijo una solucion o bien este reclamo lo pasare al sernac.gracias
Objetivo: Obtener una compensacion economica Una compensación económica por las cantidades de veces que me he tenido que devolver a cambiar productos descompuestos. No había querido hacer nada anteriormente, pero ya es mucho.
Autor: Y.N.
Publicado el Martes, Marzo 18, 2025 - 13:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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SALUDA ATTE
NATALIA BERRIOS

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