Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 05, Febrero 2020
  • Número: 645414

Copec

Me cobraron el combustible que finalmente no cargaron al vehiculo

SEÑORES copec 5 abril 6198

PRESENTE


BUENAS NOCHES.Mi nombre es Francisco Tapia , rut:17.778.xxx-x, quisiera poner un reclamo formal, ya que me dirigi el dia miercoles 6 de febrero del año 2020 a las 9:41 y solicite una carga de $5000 en efectivo,la cual supuestamente se realizó, en el momento de encender el vehiculo el sistema de kilometraje electronico marcaba lo mismo con lo cual habia llegado, me dirigo al sr. Nino Domenico España y le hago ver lo que esta pasando, por lo cual no tuve ninguna respuesta, luego realizo una vuelta a los alrededores para ver si el vehiculo marcaba algo diferente y resulta que NO!, vuelvo a la estacion de servicio y no se me da ninguna solucion, se me informa que no hay encargado, y nisiquiera se me facilita un email o un numero donde poder comunicarme.Al parecer esta practica es bastante habitual, ya que no fui tomado en cuenta nisiquiera por uno de los 3 vendedores que estaban en dicha estacion.PESIMO SERVICIO.
Autor: F.T.
Publicado el Miércoles, Febrero 5, 2020 - 22:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. le comento que seguí las instrucciones indicadas al pie de la letra para mi caso. Sin embargo, el proceso de verificación de identidad falló y, aunque lo he intentado nuevamente en múltiples ocasiones y en distintos momentos del día, el error persiste.

Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

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🙁 Copec - Mala Atencion

No Resuelto Ninguna Solucion. Desde el primer día COPEC y BLUE no se han preocupado de mi reclamo, solo contestan con una estúpida asistente virtual, que no RAZONA, y no tiene LÓGICA..
Se demoraron 10 días en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , …y NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular dañado?????????????
2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

🙁 Copec - Acoso laboral y vulneración de derechos en Chiper

No Resuelto Nada Resuelto,. nada resuelto, perdí estabilidad laboral por gente despiadada , perdí oportunidades , tiempo ,me brindaron falsas esperanzas y por cuidar y de querer mantener el puesto de trabajo y mi familia, llegue al limite de desvelarme insomnio, superación, estrés,perdí mi dignidad aguantando cada humillación desprecio aislamiento hasta explotación laboral logrando desatar frustración, pena y miedos , esperar que me brinden una mano como.yo brinde por.chiper.copec

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Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.

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Resuelto Resuelto. se demoran demasiado en devolver el dinero siendo un error de app copec empresa

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ATTE MNARCELO FUENTEALBA