- Maipú, Chile
- 08, Marzo 2020
- Número: 651114
No dan respuesta, devolucion reserva
PRESENTE
Pésimo servicio, esperé dos semanas que llegará "mi auto", el crédito se suponía estaba aprobado y la reserva fue realizada, me llaman el día antes para avisar que mi auto ya se encontraba en la automotora y que podía ir a retirarlo. Voy a buscarlo al día siguiente y resulta que mi ejecutivo esta con licencia y el negocio fue rechazado por x motivo, me indican que la reserva se demoran 5 días en devolverla, osea 3 semanas perdidas y con la plata retenida. Ya pasó el plazo para que me hagan la devolución y aun NADA, los ejecutivos no dan respuesta, a quien debo dirigirme para obtener respuesta? Esto fue en JAC de Dercocenter en Autoplaza, Mall Plaza Oeste.
Autor: P.O.