No responden

Compré un Jac s3 año 2019 en diciembre de 2018, y empezó con fallas en la dirección a los 3.000 kilómetros aprox. Por lo que se ha ingresado desde junio a taller y no han podido resparar la falla, al contrario el vehículo mostró cada vez más fallas, por lo tanto luego de 6 meses estando en la misma situación, sin ninguna solución, decidí devolver el vehículo en diciembre de 2019.Me dijeron que debían hacer un informe para hacer la devolución del vehículo, y ya estamos a marzo y no he recibido ninguna respuesta adecuada, yo exigí hace meses que me devolvieran mi dinero por falla (una falla que aún ahora no logran reparar ni identificar a pesar de que incluso hicieron un cambio completo de dirección), y ahora, después de decirme que me harían la devolución después de hacer el informe, informe que aún no han realizado, me llama el sugerente (Gabriel Villarroel) diciendome que esta en chillan viendo el tema del vehículo que el computador les arroja una falla y verán eso para repararlo y poder entregármelo a lo cual le dije que yo ya no quiero mas ese vehículo que lo devolví en diciembre y me dice que no porque el auto no le presento la falla a Cristian labraña de jac, osea 0 seriedad y compromiso con el cliente y lo único que han echo es mentir y darle largas al asunto sin responderme como corresponde, ignorando completamente mis peticiones y mi opinión, peor aún, insistiendo en una reparación del vehículo que después de meses y de varios ingresos a taller no han podido solucionar. Peor aún el jefe de taller don Francisco *****a quien era el encargado de hacer el informe del vehículo y devolvieran mi dinero fue desvinculado de su labor y ahora con el 3er jefe de taller quien no a echo ni el esfuerzo de contactarme apesar de aver llamado e ido a derco a tratar de hablar con él sin encontrarlo, hoy me salen con algo totalmente contrario a lo que yo esperaba, y al ver la poca disposición y seriedad que tiene su equipo, para responder a mis demandas, reafirmó mi posición de exigir la devolución de mi dinero y no aseptar ninguna otra propuesta.