Starken Castro Chiloé

Monto a pagar

Autor reclamo

Aun No Hay Solución, No Tengo Respuesta , Nadie A Sido Capaz De Contactarse Conmigo.

24 Julio, 2020 - 11:15
aun no hay solución, no tengo respuesta , nadie a sido capaz de contactarse conmigo.
Reclamo original:
Starken Castro Chiloé
Monto a pagar
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En Castro, Chiloé, Chile
Jueves 09, Julio 2020
Número de Reclamo: 687672
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Starken Castro Chiloé

PRESENTE

Aclarar reclamo

Buenas tardes Hoy fui a retirar una pequeña encomienda que me llegaba desde Santiago, resulta que el envío que me hicieron solo es un botella de 1 litro, que peso aproximadamente 1k & gramos pero me la agencia me lo puso como sobre, algo que encuentro insólito que me hayan cobrado $9600 pesos ya que anterior mente ya me había llegado el mismo producto de 1 litro pero el valor del envío solo me costó $3620 & de la serena


Ustedes mismos hagan sus diferencias


Castro_Chiloé



Autor: P.V.
Publicado por: IP 191.126.50.190 el Jueves, Julio 9, 2020 - 16:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Concepción: después de conseguir con un conocido de otro conocido, el lugar exacto donde se encontraba el despacho, llamar nuevamente y pedir que despacharan, no tuve resultados, me indicaron que la llamada anterior no genero ningún producto encontrado. Por este motivo la persona a la que le fue despachado acudió al lugar a retirar directamente, le indicaron que perdieron el documento que indicaba a donde iba el despacho, le dijeron que no podían entregar porque estaba destinado como despacho y que lo despacharían ese mismo día. efectivamente fue entregado ese mismo día, pero comprendí que a pesar de todos los reclamos y llamadas solicitando la entrega del material, no tenían idea de cuál era el material, porque ellos habían perdido el documento. El gran problema de la empresa es que no tienen comunicación entre ellos.
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Rancagua: Después de la información errónea que me dio la señora que atiende Starken de Rancagua, según ella mi paquete estaba extraviado, lo cual me preocupo, por ende mi reclamo, al otro día aparecía milagrosamente en la sucursal, creo que el tema no es la compañía, el problema esta en su personal, que da una pésima atención.
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Arica: Llego la encomienda muy fuera del plazo y jamas hasta hoy me han dado referencias por lo ***o formal de dicha empresa
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: gestión evolucionó luego de prácticamente amenazar con ir al sernac
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