Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Autor:

🙁 No Responden

7 Diciembre, 2020 - 13:56

Luego de Primer Mail que te envian, no contestan mas.
Estoy aburrido de escribirles y escribirles y que nunca contesten.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Granja, Chile
23, Noviembre 2020
Número: 740994

Burger King

Delivery fantasma

SEÑORES burger king florida center

PRESENTE

El día 18 de noviembre compré dos combos whopper más una cajita de papas y hamburguesa para niños.Esto lo hice a través de la aplicación de Delivery de Burger King. Al ver que no llego ingrese a la página donde no hay ninguna forma de contacto más que ingresando una solicitud, que fue respondida dos días después indicando que mi pedido estaba listo , que les indicara la dirección y diera aviso cuando llegara.Pero hasta el día de hoy mi hijo está esperando su cajita.Pésima experiencia no responden con la comida ni con la plata.No compren por Delivery es pésimo no es la primera persona que le sucede

Objetivo: Obtener una solucion Comida y compensación

Autor: F.V.

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Publicado el Lunes, Noviembre 23, 2020 - 10:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.