Perdida de equipaje

El domingo 10 de enero mi hijo Pablo Sandoval ArenasTomaba vuelo a las 14.45 horas de la tarde rumbo a EEUU con escala en lima en el cual antes de subir al avión ingresó su maleta de viaje por las cintas de embarque en BC el cual le entregaron un tiket de su maletaUna vez realizado es trámite y a la vez viajando en jetsmar a la hora señalada y arribando a su primera escala lima Peru y por motivos de cuarentena obligatoria no los dejaron ir a n las cintas de retiro quedando con las personas encargadas de transferir Anel siguiente vuelo Latam en el cual debían lllevar la maleta para el siguiente destinoLa maleta no apareció y no fue transferida a LatamDando ninguna respuesta porque nadie sabía nada ahí en limaEl cual mi hijo viajo desde lima a Miami y desde Miami a tulsa oklahoma sin respuesta alguna y sin maleta hago este reclamo para que porfavor den una solución la empresa involucrada en este error que uds provocaron