- Concepción, Chile
- 17, Enero 2021
- Número: 758565
Mala atencion
PRESENTE
Soy cliente frecuente de los prontos COPEC, donde paso a diario a tomar desayuno diariamente (desayuno promocion + diario el mercurio) alrededor de las 07:50 hrs habitualmente.Hoy domingo 17 enero llegue a las 11:03 a comprar el desayuno de acuerdo a la promocion entiendo que es hasta las 12:00 hrs.Al solicitar a la cajera me indico que la promoción estaba cerrada y que la maquina no la reconocía, le solicite si podía verificar, me indico que no quería.Compre un desayuno de todas maneras y el mercurio con otro precio sin promoción.Ademas la cajera me hizo el comentario le voy a cobrar todito, lo cual creo que no era necesario.Otros domingos, por retardo en las filas que se originan, otras cajeras de buena predisposicion si respetan la promocion a los clientes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Indicarme el horario de la promocion desayuno con diario mercurio.
Instruir a esta cajera no hacer comentario sarcastico a los clientes.
Si es correcto lo que yo indico, hacer la devolución de lo que pague adicional (si corresponde).
Autor: M.R.