Resuelto
Autor:

🙂 Gdt Manquehue

8 Febrero, 2021 - 15:49
Despues de varios reclamosy días esperanopd, se soluciono el problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 24, Enero 2021
  • Número: 761144

Gtd Manquehue

Mala Atencion Para Un Traslado De Servicio

SEÑORES Gdt Manquehue

PRESENTE


hace una semana atras que se solicito el traslado del servicio a otro domicilio en santiago, la primera ejecutiva informo que debia confirmar si habia disponibilidad en la zona y que confirmaria al dìa siguiente. Pasaron 2 dias y ninguna respuesta de la ejecutiva. se llamo nuevamente y lo mismo, que debian confirmar si en el domicilio habia factivilidad, señanandole a este nuevo ejecutivo que si, ya que otras casas mantenian el servicio. Este empleado tampoco llamo al dia siguiente. Se realiza una nueva llamada a GDT Manquehue, se me confirma que si hay disponibilidad pero que debía esperar un llamado para recien COORDINAR que día podrina instalar. AUN ESPERO ESE LLAMADO, es decir, mal servicio por parte de GDT MANQUEHUE.Y molesta mas ver, como los vehiculos de GDT MANQUEHUE, con sus tecnicos, se estacionan dias atras dias a esperar las ordenes de trabajo, las cuales no les llegan, (no es culpa de ellos) desde su unidad tecnica.
Objetivo: Obtener una solucion Pronta Instalacion y descuentos de los días que no mantuve el servicio
Autor: N.T.
Publicado el Domingo, Enero 24, 2021 - 09:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 GTD Manquehue - Facturación sin contrato

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta, siguen haciendo cobros

🙂 GTD Manquehue - suspension servicio, estando pagado

Resuelto Servicio Normalizado. El problema es la falla, ¿por qué ocurre?; como afectan el desempeño operativo de una consultora, lo hacen y ni siquiera dicen "lo siento".

Son un pésimo ejemplo de una empresa de servicios, que interrumpe sus servicios.

Saludos

🙁 GtD Manquehue - 3 dias sin recepcion de llamadas externas.

No Resuelto Se Han Realizado Reclamos N°15203774-15205100 , Sin Solución.. Se ha llamado a GTD, excelente atención call center, pero no hay solución. que es lo que me interesa , solución en terreno, llevamos un Mes con reiterados cortes. Sector Eliodoro Yáñez 1649 con Antonio Varas.
y es una empresa lo cual los teléfonos son prioridad.
tenemos nuestras cuentas al día. Hoy 15-09-2025, sigo con problema. 2 Líneas de Teléfono.
N° Cta de Facturación :3191387

🙁 GTD Manquehue - sin conectar a cuenta de correo

No Resuelto Sin Resolver.. nadie se ha contactado

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Sernac Resuelto Resuelto. Después de un denuncia en el sernac , al día siguiente me llamaron para enviar un técnico, el problema era de ellos. Y lo resolvieron, espero que cumplan con lo que dijeron de descontarme los días que estuve sin internet

🙁 GTD Manquehue - No dan de baja servicio TV

No Resuelto No Se Ha Resuelto Y No Se Han Contactado. Acabo de pagar lo mismo que todos los meses, el servicio de TV que no ocupo no lo dan de baja y lo siguen cobrando.

🙁 GTD Manquehue - Correo personal deshabilitado

No Resuelto No Resuelto. Nadie en GTD me da respuesta ya que dicen que como yo cancele la suscripción a TV Cable ya no soy cliente.

Que tiene eso que ver con tener un correo de GTD?? De hecho este correo ([email protected]) fue el 1er correo que tuve (desde 1993) y ahí ni siquiera tenía contratado algún servicio de GTD. ES INSÓLITO LO QUE ME DICEN

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Sernac Resuelto Servicio Instalado. Se demoraron,.pero instalaron servicio

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Resuelto Resuelto. Me dieron el servicio correspondiente a lo que publican

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Resuelto Me Crearon Cuenta De Acceso A Mi Mail. Luego de insistir, se logró la creación de mi cuenta.

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No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. No he tenido respuesta de la compañía

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Resuelto Resuelto. fallaron en el día que venían, mucha descoordinación, cuando por fin llegam tuvieron que venir un segundo día porque la persona dijo que "hacia mucho calor para trabajar afuera recableando"....

Evita GTD Manquehue
Prefiere Claro