- Renca, Chile
- 11, Marzo 2021
- Número: 775823
Devolución no realizada
PRESENTE
Realiza compro en París.cl al pasar unas semanas note que en el apoya brazos sonaba la madera, me contacte con paris se coordino la visita técnico quien determinó que era falla!! y procedí con la gestión para realiza retiro y cambio. Hasta ahí ningún problema, solicite la nota de crédito se me informo que se de devolvería en un plazo de mas de 20 días hábiles, pero adivinen no ocurrió!! Comienzo a insistir solo me decían que debía esperar que realizarían la insistencia, paso enero febrero al no tener respuesta realize reclamo al sernac, respondieron que en 10 días hábiles el dinero estaría en el mismo medio de pago que corresponde a la tarjeta cencosur scotiabank que es de mi cuñada, pero no fue así.He llamado, hemos revisado la Cta y no existe ningún saldo a favor que indique alguna devolución.Nadien me ha llamado o me ha entregado alguna respuesta clara y concreta.Voy a cumplir más de 3 meses sin recibir el dinero es inaceptable que una tienda tan grande no sea capaz de cumplir con sus plazos.
Objetivo:
Concreta devolución del dinero, a mi Cta corriente. mi intención por todos los malos ratos y las molestias es no comprar más en París.
Autor: L.S.