No entrega de automóvil

EstimadosJunto con saludar quiero hacer llegar mi preocupación y molestia con la Automotora Sergio Escobar y la empresa Derco sucursales de la cuidad de Chillán, hace exactamente un mes con mi pareja realizamos la compra al "CONTADO" de un Suzuki Swift GLX Año 2021 y hasta la fecha todavía no los hacen entrega de "NUESTRO" vehículo, todas las semanas llamamos al vendedor de la tienda, pero siempre la misma respuesta(el auto esta en transito), totalmente entendible que con esto de la crisis sanitaria que vive nuestro país y el mundo, los procesos logísticos se han atrasado, pero el tema pasa que es una irresponsabilidad de parte del vendedor y la tienda que se comprometan a entregar un producto dentro de veinte días y esto no se cumpla, actualmente estamos sin vehículo propio, por lo que estamos costeando el arriendo de uno para poder movilizarnos a nuestros trabajos, y claramente esos costos nadie se hará responsable aparte de nosotros. Para finalizar quiero recalcar la urgencia de que hagan entrega de nuestro vehículo, ya se acerca la fecha para pagar parte del crédito que solicitamos para poder financiar la compra y ni siquiera hemos visto el auto.