Lider Walmart

19.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Preunic

19.2% Lider Walmart

18.1% Jumbo

15.4% Supermercados Alvi

14.6% Acuenta

14.4% Tottus

14.3% Supermercado Santa Isabel

13.3% Unimarc

13.2% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Aun nada sigo con la estafa

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Lider Walmart - Guardias sin criterio

No Resuelto Ningun Resolucion. La verdad prefiero no ir a ese supermercado, y si voy es por algo puntual y salgo, el guardia que usa pelo largo tomado con un cole de 50 y algo años, es muy desagradable y te mira de pies a cabeza,. yo soy vecina del supermercado, pero prefiero ir a otro mas lejos y no toparme con estos personajes.

Lider Walmart - Cobro por transacciones no realizadas

Sernac Resuelto Positivo, Me Llegó Un Comunicado Que Restablecerá Estos Cobros. SERNAC se hizo parte y todo salió bien.

Resuelto

Autor:

Resuelto

3 Mayo, 2021 - 11:03

Muchas gracias por la gestión.
Saludos atentos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concepción, Chile
16, Abril 2021
Número: 787206

Lider Walmart

Devolución del dinero de la compra

SEÑORES supermercado líder

PRESENTE

Estimados(as):Buenas noches, mi Rut es 12.495.xxx-x, y el número de compra que realice en el supermercado líder en forma online es 9076877186, el valor total de la compra fue de $60.189 pesos. Recibí un correo electrónico de parte del supermercado el líder, en donde me informaron que iba a recibir mi compra entre las 13:00 y las 15:00 horas, lo cual nunca sucedió, ante lo cual tuve que enviar un mensaje al teléfono del líder del whatsapp informando lo ocurrido, y una ejecutiva se contacto por teléfono conmigo, en donde me pidió disculpas y reconoció que dejaron mi pedido en otro lugar y que se olvidaron, y me informo que enviarían mi pedido lo más pronto posible. Lo cual nunca sucedió, pasaron más de 3 horas y mi pedido nunca llego, ante lo cual llame al celular de la ejecutiva del líder y rechace el pedido. El pedido llego a mi domicilio las 8:30 PM, con más de 5 horas de retraso, ante lo cual no acepte el pedido y lo rechace, lo cual inmediatamente lo informe a través del correo electrónico: [email protected] día 13/04/21 me abonaron un monto distinto al que pague, con una devolución de $791 pesos. Lo cual No corresponde porque devolví la compra y me preocupe de avisarles a ustedes en forma telefónica y les escribí un mensaje al teléfono del whatsapp del Líder y en su sitio web de Facebook en forma interna, también llame al servicio al cliente, número telefónico que jamás responde, solo entregan información del líder.Es la primera vez que me ocurre una Mala experiencia con una compra online en el supermercado el Líder.por favor, ruego a ustedes hacer la devolución del dinero que corresponde a los $60.189 pesos. Uno hace una compra online en el supermercado el Líder por un servicio de calidad, y ahora es inaceptable el mal rato que me han hecho pasar, más encima me estoy recuperando de una grave enfermedad del síndrome guillain barre, que no permite realizar compras en forma presencial, porque tengo graves problemas de movilidad. Esto es literalmente una *****a .AtentamenteLiliana O. Tabilo

Objetivo: Obtener una solucion Hacer la devolución del dinero que corresponde a los $60.189 pesos.

Autor: L.T.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Abril 16, 2021 - 22:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.