Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 25, Abril 2021
  • Número: 789987

Farmacias Ahumada

Faltas a la ley y actos dudosos de la quimica farmaceutica

SEÑORES farmacias ahumada 24 hrs rotonda tomas moro

PRESENTE


Siendo aprox las 15:00 hrs del 25 de abril fui a la farmacia y había 3 personas esperando en el exterior, en orden y tranquilidad. Llegó un joven de PedidoYa y pasó a la ventanilla de atención. Llevábamos app 20 min de espera, ya que se ingresaba de a uno a la vez pese a que habían 3 personas para atender. Llegó un joven con una actitud altamente displicente, arrogante y prepotente, se instaló en la puerta como para ingresar primero, pero, como la puerta aun estaba cerrada nadie le dijo nada esperando que una vez abierta respetara el turno. A cada rato se alzaba para mirar y hacia el interior y encontrar la mirada de alguien de adentro, enviaba y recibía constantes mensajes en su celular. Al salir un cliente, se abrió la puerta y él ingresó rápidamente. Todos , absolutamente todos los que estábamos afuera reaccionamos, incluso el joven de Pedidos Ya. Personalmente lo emplacé a respetar el turno, el joven de Pedidos ya también ingreso sólo a enfrentarlo por tal falta de respeto. Solicité la intervención del o la farmacéutica para que respetara los turnos, sin embargo, ni siquiera se asomó, el joven gritaba que era de Delivery sin embargo, no llevaba ningún distintivo, ni ropa, ni credencial, nada y además andaba en auto particular., Salió el joven de Pedidos Ya indicando que el otro joven "no era un repartidor oficial", sino, que era conocido de la farmacéutica.. Al tocar mi turno ingrese y pedí hablar con la farmacéutica, quien estaba sin uniforme, sin credencial y tampoco había letrero en la farmacia indicando en nombre del / los directores técnicos, es decir, TODO ilegal. Emplacé enérgicamente la farmacéutica sobre la situación, siendo responsabilidad de ella haber permitido un ingreso por sobre el orden de los turnos, faltándonos el respeto a todos, le pedí ver el letrero donde se indica su nombre y me dijo que no había, le pedí su credencial y me la mostro " a medias" siendo que está OBLIGADA A IDENTIFICARSE, por lo tanto quise tomarle una foto y se dio vueltas, dijo que su nombre era Erudina Barrios. En ningún caso reconoció la falta pidió disculpas por el hecho, solo indicando que "ella dejaba entrar a quien se le da la gana". El joven que me atendió, empatizó conmigo y con todos los presentes por nuestra molestia, (el joven de Pedidos Ya, un señor mayor, una monja y otras señoras), el vendedor también dijo estar molesto por esta situación irregular. La farmacéutica como el joven que entró en forma irregular eran venezolanos, coincidencia o no, no soy xenofòbica, no podría serlo dada mi constitución familiar, pero, llama la atención esa coincidencia junto con las irregularidades. El joven no llevaba credencial de empresa ni uniforme, ni distintivo alguno de empresa de Delivery, Da para pensar en un acto de CORRUPCION por parte de ambos, vulnerando el prestigio de Fasa. Soy QF y sé de lo que hablo, no se cumplió ninguno de los protocolos, solicito validar con las cámaras la veracidad de la situación, llamar a la farmacéutica a rendir cuentas de la situación y una excusa por tal mal rato y falta de respeto. Ella NO SE PUEDE NEGAR A ENTREGAR SU IDENTIDAD A UN CLIENTE, ES DEBER, ES LEY Y ES DENUNCIABLE ANTE LA AUTORIDAD SANITARIA. Adjunto fotos con la actitud de la farmacéutica, patente del auto de su amigo, y boleta. No es posible subir todas las imágenes. Patente FP KV 36 . Boleta 213258890.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Por honor a la profesión exijo la desvinculación inmediata de la farmacéutica por una actitud que no corresponde ni a las buenas costumbres, ni a la educación, ni a la ley, especialmente a la Ley N°20.584 regula los derechos y deberes de las personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud. Sanciones por utilizar a FASA para sus probables negocios personales que quedaron en evidencia con esta situación.
Autor: J.F.
Publicado el Domingo, Abril 25, 2021 - 19:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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