Devolución de dinero

Quiero manifestar mi molestar ya que con fecha 14 de mayo 2021 solicite la devolución de mi dinero de la compra que realice el día 7mayo 2021 de forma presencial por que no me sentí conforme con la compra ,el cual el vendedor que me negó la devolución de mi dinero y faltando a mis derechos como consumidora solo me informo que podía cambiar el producto pero no me interesa ningún producto de la tienda ,aparte de ser mal educado y grosero me siento sumamente afectada ya que vulnerando mis derechos me indico que agradeciera que me estaba atendiendo ya que el estaba en su horario colación,encuentro una roteria de su parte ,espero que me devuelvan mi dinero para no tener que llegar al sernac .