Autor:

No Resuelto

22 Junio, 2021 - 11:10
No se han contactado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Junio 2021
  • Número: 803607

Pcfactory

Falla de entrega producto

SEÑORES https://www.pcfactory.cl/

PRESENTE


he comprado un producto en pcfactory.cl hace aproximadamente 27 dias y hoy es el dia que no em dan respuesta del producto hago reclamos no atienden la linea el producto fue comprado dia 3 y fecha de entrega una semana luego y nada que me responden
Objetivo: Obtener una solucion entrega del producto o devulucion del dinero
Autor: F.A.
Publicado el Martes, Junio 1, 2021 - 11:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente tuve que anular la compra..porque no me dieron niuna solución a mi problema...espere más de un mes y niun ejecutivo se comunicó conmigo para darme solución...una muy mala experiencia en comprar en pc factory

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espero este sitio sirva para que se solucione el problema.

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Resuelto Se Soluciono. Llego el producto al otro día todo bien

PCFactory - Incumplimiento de entrega de producto

Resuelto Llegaron Los Equipos. La gestión sin duda fue rápida por la empresa pero forzada por correo masivo a los colaboradores y gerencia
Lamento que tengamos que llegar a instancias de ese tipo para que dé efectivo nuestro derecho como consumidor
Gracias

PC Factory - Demora en entrega de producto

Resuelto Pc Factory. Hoy 28.09 llegó el producto comprado, pero nunca se contactaron conmigo para poder informar el motivo del retraso o dar alguna respuesta de cuando llegaría, tuve que ingresar 4 reclamos y en ninguno de ellos dieron una respuesta de cuando llegaría lo comprado. Super mal servicio no volveré a comprar en esta tienda.

PC Factoring - Retraso en entrega de producto

No Resuelto Pc Factoring. Me parece una broma.
Aún no se ha resuelto. Reclamo 86440
Compré una pantalla el 29/5/2020 y nunca me llegó porque se perdió, segun correo de ejecutivo de post venta Javier Bertiola.
Pedí que me devolvieran el dinero 30/6 después de más de un mes sin recibir el producto. Y aún no recibo respuesta.
Hice reclamo al Sernac. Ya que ustedes no me dan solución.