Sin justificacion me eliminaron canales 466., 467 y 468.

Sirvase tomar conocimiento que, el dia 03 de agosto de 2021, concurrieron al domicilio un tecnico, de tv claro chile, a instalar la antena para poseer tv cable, obviamente antes de su instalacion me cobraron por lo mismo la suma de $ 25. 000 mil pesos. Acto seguido, le manifeste al tecnico si tenia la parrilla contratada, expresando sabe no me la pasaron en plataforma, se le vertio pero como es posible que trabajen de esa forma, pues el suscrito esta sujeto a ser engañado, señalando se la enviare por whatsapp, lo cual jamas realizo. Desde el 03 de agosto al dia viernes 20 de agosto, todo funcionaba bien, pues por los canales 466. , 467 y 468, respectivamebnte. Observe los juegos olimpicos y no obstante lo anterior, una vez llegaba en la mañana del trabajo, efectuaba un reseteo de los canales y ahi pude observar que no aparecian los canales antes señalados. Ante ello, efectue un reclamo al 103, nadie contesto, luego solicito pr inbox el celular y tampocio nadie llamo. . --Solución principalSe solicita una compensacion economica por publicidad engañosa y una sancion de sernac, por una falta gravisima. -Saluda atte.-CARLOS GALLARDO HERNANDEZCORONBEL, AGOSTO 22 DE 2021.--Distribucion==========1.- sernac.-2.- SUBTEL CHILE.-3.- SUBTEL reclamos.-4.- CLARO CHILE TV CABLE.--4.- ARCHIVO.--CGH/