Autor:

No Me Resolvieron Nada

6 Octubre, 2021 - 19:20
Me entregaron el mismo telefono segun servicio tecnico solo lo actualizaron tuve que comprar otro y resignarme a perder mi dinero.pésima experiencia comprando ahí
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 15, Septiembre 2021
  • Número: 843130
Sernac

Paris

Demora en un cambio

SEÑORES almacenes paris plaza vespucio

PRESENTE


Buenas tardes mi nombre es Patricia Gutierrez Opazo,compre un celular en la tienda de plaza vespucio el 8 de julio ,me salio con falla lo lleve para cambio el dia 14 de Agosto y me dijeron que debía ir a servicio técnico para evaluación y que en 15 dias tendria respuestaLa señorita BLANCA PARDO me dice si no le han dado solución en 15 días venga el dia 16 y exija la devolución de dinero o cambio del producto voy después de 17 dias me atiende otra jefa JOCELYN DOMINGUEZ me dice 20 días y no se preocupe yo la llamo en la semana por una respuesta, por supuesto nunca recibí llamada alguna ,voy hoy 15 de septiembre y me envían una orden del servicio técnico donde dice que mi teléfono no presenta falla con mucha rabia e impotencia pregunto entonces debo aceptarlo así me responden que sí. Pido mi telefono y me dicen que no está en la tienda y que debo ir a buscarlo otro dia.Me siento totalmente pasada a llevar en mis supuestos derechos como consumidor y humillada como ser humano.
Objetivo: Obtener una solucion Que me cambien el telefono o me devuelvan mi dinero.
Autor: P.G.
Publicado el Miércoles, Septiembre 15, 2021 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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