Falla de fabrica en la radio.

Desde el día 30 de agosto que ingreso mi vehículo Changan cs35 año 2019 a mantención en las oficinas de Derco center Antofagasta, lugar en el que ellos mismos comprobaron que la radio no funcionaba, encontrándose todo en perfecto estado, informando reclamo de garantía, no han sido capaz de comunicarse conmigo pese a las insistente llamadas al call center e incluso el ingreso del reclamo N°114825 ingresado el 4 de octubre.en aquella oportunidad solo aprovecharon de sacarme dinero obligándome a realizar la mantención por un costo de 205.000 mil pesos para luego ignorar mi solicitud hasta la fecha.