Trato a cliente de parte del encargado

Hoy miércoles 8 de diciembre 2021, me dirijo a retirar unos productos que mi señora encargó por internet, y me di cuenta que no había nadie atendiendo en servicio a cliente, me dirijo al encargado de local y le pregunto quien atiende en servicio al cliente y me responde de forma prepotente que él, pero que andaba atento en todos lados, justo en ese momento había tenido un problema con una cajera y se descargó conmigo.El Encargado, si bien se disculpó, la forma de atención no es la correcta, no se puede traspasar el descontento de un trabajador al cliente, respondiendo en voz alta y prepotentemente, si les falta personal, solucionen eso para que en atención al cliente esté la persona que corresponde y no el encargado que dijo que estaba en todos lados.