- Santa Bárbara, Chile
- 27, Enero 2022
- Número: 873775
Falla en refrigerador rt46k
PRESENTE
Hola soy S. en octubre del año 2016 compre un refrigerador sansung rt 46 k invertir todo bien hasta hace unos meses el refrigerador viene presentando fallas produce hielo escarcha cosa que estos refrigeradores no hacen hielo ya que su deshielo es sutomatico en noviembre del 2021 solicite servicio tecnico autorizado para la comuna de santa B. el cual despues de varios llamados se agendo para el dia 13 de diciembre donde el tecnico reviso el refrigerador reviso me comento que el refrigerador lo habian habierto cosa que no.es asi pq por algo.solicite servicio se supone es autorizado y especializado lo habrio y empezo con el.diagnostico habia una placa enorme de hielo obttuyendo el desague pero el.hielo levanto segun el la resistencia y un fan de deshielo habia que reemplazar estube con el refrigerador desconectado del.cover 20 dias a la espera de los repuestos que salio todo 121,800 con respuestos dos y mano de obra mas la visita 20,000 del dia 13 de diciembre se instalaron las piezas el dia 10 de enero y el.26 de enero 2022 el refrigerador nuevamente comienza a votar agua abajo donde van las verduras apenas 16 dias reparado ademas en el congelador empezo con un ruido como.si se quenara algo sonaba horrible y no enfria abajo si son tecnicos autorizados y diagnistico esas fallas y se supuestamente reparo pq presenta la falla nuevamente a parte de calentarse por los costados hacer ruidos anomalos y en el sector de la resistencia un ruido sonido tipo como si hierviera algo a gotgotones me asuste mucho y lo desenfuche y conectarlo de nuevo.no.arranca nada ni compresor ventiladores pero el.displey y luces encendidas lo deje 12 horas desconectado ahora arranco pero con ruidos sin ahun congelar ni enfriar muy caliente en este dia caluroso no puedo volver a perder comida ya perdi mucho en diciembre realmemte decepcionada compre un aparato C. para que durara 10 años o mas no algo desechabie tengo garantia de 3 meses pero falla a los 16 dias un fiasco llame a sansung y solicite mas revision del refrigarador puesto que es un peligro un artefacto asi de malo hagan efectiva la garantia de 10 años solicito cambio de equipo por uno nuevo puesto que estan hechos para fallar y eso es una *****a no se condice en calidad precio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hagan responsables por las fallas de fabrica pq no.es justo que hagan estos refrigeradores desechables muy decepcionada
Autor: S.U.