Autor:

🙁 No Resuelto

27 Junio, 2022 - 13:43
Nada todo igual, no llega el producto, nadie se contacta y el dinero se esfumo…

Lo peor de todo es que todos los días falabella me ofrece el producto por redes sociales, yo sigo el link y aún lo venden…
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 15, Junio 2022
  • Número: 901674
Sernac

Falabella.com

Cancelación unilateral de la compra

SEÑORES falabella / sodimac

PRESENTE


Compra realizada el 30 de mayo; Hecho el reclamo aún no se contactan para resolver el problema de la cancelación unilateral de la compra.Solicite aclaraciones del por qué de la cancelación si el producto se sigue vendiendo en la plataforma de falabella a un precio mayor.En el reclamo expuse que no acepto el reintegro del monto de dinero sino que quiero el producto comprado ya que no se justifica la cancelación unilateral de una compra realizada bajo el amparo de la ley en una empresa reconocida e importante dentro del mercado nacional.Se escudan que la venta se realizó a través de Sodimac, pero yo compre por la plataforma de falabella con mi clave y cuenta de falabella!!!Sodimac es conocido por su pésimo servicio entregado al comprar en línea, no compro en l plataforma de Sodimac por esta misma razón pero de alguna manera Falabella me embaucó de cualquier modo.
Objetivo: Obtener una solucion ¡¡Obtener mi producto que ya tiene 12 días de retraso!!
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Junio 15, 2022 - 09:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

🙁 Falabella.com - No Me Reenvolsaron Mis Cmr Puntos Luego De Cancelar La Compra

No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

🙁 Falabella.com

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta alguna de falabella

Evita Falabella.com
Prefiere Paris