Sin internet hogar

Hola @clarochile ya no sé qué pasa con su servicio de internet y atención tecnica. El mes pasado estuve sin internet por 12 dias hice un reclamo en reclamo.cl me contestaron que vendría un tecnico y se me haria un descuento. Sucede que jamas vino el tecnico y no se aplico el descuento. Nos dimos cuenta al llamar al call center donde nos indican que no hay ningún descuento asociado y menos una visita tecnica. Hemos agendado 3 visitas tecnicas y no han venido. Es mas hoy mismo con fecha 29 de junio se agendo una visita tecnica ya que nuevamente estamos sin internet llevamos 2 días y nos llama la ejecutiva para indicar que el servicio tecnico llamo 2 veces y no contestamos. Eso es mentira jamás llamo un tecnico, estamos atento al celular justamente esperando al tecnino. ¿Cómo es posible que simplemente mientan contar de no venir?La ejecutuva nos indico que llamaria nuevamente al tecnico para que venga a la visita tecnica y llame. Este mes de junio ya hemos estado en total 9 dias sin internet, agendamos visitas tecnicas y no vienen. Nos responden por mail que se hará un descuento y no se aplica es más ni siquiera aparece registrado en el sistema de acuerdo a lo que indican por medio del call center.Ni en plena pandemia tuvimos tanta caida y mal servicio con internet. Nos hacen perder de nuestro tiempo esperando a un tecnico que no llega o bien que anulan lo visita o lo peor de todo que mienten diciendo que llamaron siendo que no lo hicieron.