No protección de las ventas y depósitos de dinero

Estimados, mi reclamo es el siguiente, hice una venta de un teléfono iPhone 13 nuevo, y mi dinero jamás llegó a la cuenta, por ende entendí que me ********n y mercado libre jamás se hizo responsable de la devolución ni del producto ni nada, tampoco del dinero que debía estar en mi cuenta, me doy cuenta que hablan de la proteccion del dinero y sus productos a sus usuarios cuando jamás es así, espero que mi reclamo llegue a buen puerto y puedan solucionar algo. Adjunto información y correos saludos.