No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo. Nunca mas compraría un auto con Derco y menos en la sucursal de Padre Hurtado Changan
Pésima la Post venta el ejecutivo y la Jefa de local nunca mas se comunicaron conmigo. Ellos solo venden

🙁 Derco Automotriz - Sin Respuesta A Actualizacion Radio

No Resuelto Sin Resolver. Estimados buenos días, le comento que me llamo una señoríta para indicarme que justamente mi auto no se puede actualizar mi radio, que no se puede colocar en español el tacimetro, lo consulto pero k ok se puede, pero tengo un vecino del. Mismo año y si puede, entonces tomen una versión de una qué si lo tengan y lo. Colocan 3n.la.mia,solo.me.ofrevio 20 % descuento por. Las veces que me he paseado. Por los talleres autorizados y siempre dicen que el de padre hurtado debe enviarlo vengo de familia de electrónicos y si se puede ojalá. Puedan ayudarme a veces salen mensaje que no entiendo y pueden ser urgentes
Gracias

🙁 Derco Automotriz - Fallas de funcionamiento

Sernac No Resuelto No Existe La Mayor Intención En Resolver El Problema. Realice el presente reclamo y a la fecha de hoy 16 de marzo la empresa Derco o sus ejecutivos no han sido capaz de responder ni dar soluciones a los problemas existentes necesito que esta situación sea vista con urgencia de lo contrario tomaré acciones legales ya que este vehículo se compró nuevo en enero 2026

🙂 Derco Automotriz - Peugeot Landtrek

Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento del motor.
Mucha sgracias,
vhza

🙂 Derco Automotriz - Incumplimiento en mantención 40.000 km – Peugeot 2008 GT 2024

Resuelto Resuelto - No Aplicaba A Derco. Ingreso Incorrecto

🙁 Derco Automotriz - Camioneta nueva con 40.000 km, con falla de turbo y motor

No Resuelto Sin Resultados Aun. Estoy sin camioneta, sin solucion, para seguir trabajando, y la cuota debe ser pagada igual.
Panorama .uy complicado.

🙁 Derco Automotriz - Derco Center Yusic vendió vehículo 2025 con fallas y en evidente estado de uso

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. efectivametne DERCO TOMO

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto

🙂 Derco Automotriz - Devolución de mi dinero

Resuelto Satisfactorio. Jefe de ventas, solucionó los trámites y se realizó el reintegro.

🙂 derco automotriz la serena - se activo el chekin a los 20.000 kilómetros recorrido

Resuelto No Resuelto. Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo

🙂 DERCO Automotriz - Ineficiente Atención

Resuelto Resuelto. Después de un mes, el taller entregó el auto indicado que había realizado el refresh al sensor de batería sin costo. Yo espero que sea así. Hace una semana que lo tengo y no ha presentado falla

🙁 Derco Automotriz - Perdida De Todo El Liquido Refrigerante

Sernac No Resuelto No Resuelto. presente reclamo en sernac para ver si me devuelven el dinero o me cambian el auto por uno nuevo sin fallas.

🙁 Derco Automotriz - Vehículo nuevo sin tapa de motor

No Resuelto Sin Respuesta Aún. Se supone que están analizando la situación.

Derco

25 Julio, 2022 - 13:44

Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center

Autor:

🙁 Me Llamaron Y Secomprometieron Acbcontactlarme Y No Paso Na Hachas Ahora

12 Agosto, 2022 - 23:23

Con le reclamo me contacto el Señor fuenzalida cara visible de jac Chile y prometió llamar y escribir a mi coreo aún no lo hace por lo que mi vehículo que pago con esfuerzo aún tiene derecho de fábrica y no me responden

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
22, Julio 2022
Número: 909524

Sernac

Derco Automotriz

Vehículo nuevo con problemas en su tablero

SEÑORES servicio técnico derco viña del mar

PRESENTE

Me compré un Jac S2 nuevo 2021 y al poco tiempo comienza con problemas en su tablero con apagados momentáneos pero recurrentes, acudí al s. técnico, pero la señorita que me atendió me comenta que hay que agendar hora y no había en eso momento, finalmente el tablero se apaga definitivamente por lo que vuelvo al servicio técnico, me dejan el vehículo para evaluación y luego de esperar todo el día me dicen que hay que cambiar completo el tablero que se domara app 4 días pues hay que esperar que llegue desde Santiago (aclaro que éste s/t es de Derco Viña del Mar) pasan 4 días y nada (nadie me llamó), tuve que volver al servicio técnico una vez más y el señor que me había evaluado el auto ni siquiera se acordaba del caso, por lo que busca en línea y me responde; "no hay repuesto disponible hay que encargarlo al extranjero " y? eso me significaba esperar 30 a 45 días, me pregunto quién asume todo el costo que implica haber comprado un auto nuevo y no poder conducirlo con tranquilidad ya que tablero apagado equivale a riesgo en la conducción, otro detalle no menor es que nadie a la fecha me ha llamado para saber del estatus de este problemaFecha de evaluación del auto lunes 13 de junio appAutomovil Jac js2Patente RFXS-22

Objetivo: Obtener una solucion Que me den una solución pronto ya que deben hacer valer la garantía

Autor: S.F.

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Publicado el Viernes, Julio 22, 2022 - 15:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto