Venden sin stock

Hice una compra del producto Audífonos Gamer Razer Blackshark V2 X por medio de falabella.com. Los cuales se ofrecían inclusive con una compra máxima de 20 productos.Por lo cual procedo a comprar si problemas una unidad de este producto, me hacen el recibo del pago, me lo descuentan de la tarjeta y a las horas después me llega un mail indicando que no pudo se efectuada la compra, sin mayores explicaciones, luego llega otro mail diciendo que me llegará un "vale vista" para que vaya al banco a retirar el mi dinero... ¿y estos sujetos creen que tengo tiempo de ir al banco porque hacen mal su pega? ¿no creen que si compro por Internet es porque no tengo tiempo de ir a comprar físicamente? ¿y ahora mas encima quieren que vaya al banco? .Pésima atención, una perdida de tiempo completamente comprar por esta pagina web.Saludos... traten de no comprar en falabella.com.