Moto lifan en mal estado no prende motor ni luces

moto lifan en mal estado no prende motor ni luces llame a la automotora y nada de respuesta hasta el dia hoy 12 de octubre del 2022 llamado telefonico para devolución 08986475 con karina muñoz sin respuesta llamda telefonica con la señorita jessica campos R0000587981 llama que complacerle en dar una respuesta que me dice que debo esperar 5 días aviles esta compra se ha significada mucho dolor de cabeza ,malos ratos angustias yaque no hasido nada grata su llegada a mi porq he tenido que pase muchos malos rataos con las personas de la automotra por no dar información adecuada y asu momento siendo esta entregada 1 dia despues de la fecha entregada por el calendario de falabella y sin dar una respuesta y satifaccion a mi compra ya que se les avizo de lo sucedido y el mecanico que tenia que venir vino a mi casa sin avizar en horio que no estaba se le havisa a la automotra y esta me da el numero del mecanico el cual me dice que no puede venir hasta mañana el cual no puedo asistir porq estoy en un proceso de sacar unos puntos de una operacion y le digo que ya no se preocupe porq no voy a querer la moto la voy a dar en devolución el cual informo a la señorita de la automotora se agradece en dar una respuesta lo mas rapido posible ya que esto me a generado muchos gastos porq la moto ya tiene pagada la patente esta con el permiso de circulacion y el seguro se gradese su comprencion