Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 24, Octubre 2022
  • Número: 927950

Turbus

Falta de personal de seguridad en locación, poca proactividad para dar solución

SEÑORES turbus los angeles

PRESENTE


El día de ayer a la madrugada estuve en dependencias de turbus Los angeles, mientras estaba ahí un tipo Venezolano claramente con problemas de salud mental o algo así se acercaba a las mujeres que estábamos ahí para hablarnos tonterías y molestar, habíamos en total 4 personas, en su mayoría mujeres eran la 1:30 AM, a raíz de este motivo tanto yo como otras dos personas se.pararon de sus asientos y salieron hacia afuera del terminal para deshacerse del tipo desagradable y en ese intertanto entro por el otro costado el bus que me.correspondia y por ende perdí mi pasaje ya que nunca se habló por alta voz que el bus había llegado desde donde nos ubicamos nunca lo vimos ingresar y con ese personaje desagradable era imposible ubicarse en los andenes o ahí en la sala de espera ya que de inmediato se acercaba a molestar y no había absolutamente ningún guardia que resguardará el lugar y desalojará a este personaje, perdí mi pasaje, perdí mi entrevista de trabajo ya que no tenía más dinero para comprar otro pasaje en el bus siguiente y el cajero que poca o nada atención me.presto porque estaba preocupado de.pasarle cartones o frazadas al venezolano que estaba ahí pidiendo me señalo que el no podía hacer nada y que el bus se acaban de ir y que tenía que comprar otro pasaje, nada le costó haber llamado para que la máquina me.esperarå media cuadra más allá cuando recién hace segundos había salido del terminal y todo esto gracias a la falta de seguridad adentro de sus dependencias motivo por el cual nosotros los reales clientes debemos salir a la calle para sentirnos más seguros, estoy tan molesta con la situación, llegue media hora antes de la salida estuve ahí todo el rato y perdí mi pasaje y quizas una oportunidad laboral por tener que salir arrancando de sus dependencias por gente indeseable que está ahí por las noches molestando al público sin que nadie esté ahí para resguardar la seguridad. El dinero ya lo perdí eso lo tengo claro, solo ganan ustedes ya que después sus auxiliares vuelven a vender el pasaje del asiento desocupado que quedó ya pagado y ustedes solo se lavan las manos y el cliente que se joda nada más.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que tuvieran personal capacitado para solucionar dificultades, más resguardo y mínimo un guardia en sus dependencias, devolución del dinero
Autor: C.V.
Publicado el Lunes, Octubre 24, 2022 - 16:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no me han enviado solución

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No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

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Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

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No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

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No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

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No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

No Resuelto Negativo. No se han comunicado ni dado ningún tipo de respuesta

🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

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🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

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