Claro Chile
24 Noviembre, 2022 - 09:52
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
28 Noviembre, 2022 - 18:23
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 16, Noviembre 2022
  • Número: 932515

Claro

Incumplimiento de contrato

SEÑORES claro y sernac

PRESENTE


Llevo más de 10 años de cliente en CLARO HOGAR ( servicio de cable tv) y lamentablemente me están quitando un canal ,para ser más exacta ( CDF). Yo los llamé y me dicen que debo contratar otro plan . Eso es una injusticia tremenda sobretodo ahora que se nos viene el mundial de fútbol. Este plan lo contraté hace más de 10 años atrás y ahora me dicen que lo contrate aparte por que es un plan antiguo.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me habiliten nuevamente el CDF y que me compensen urgentemente
Autor: M.F.
Publicado el Miércoles, Noviembre 16, 2022 - 21:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Claro

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