Mala atencion

COMPRE UN PLUMON CON MI CUENTA RIPLEY Y PUNTOS RIPLEY 10.858.xxx-x A LOS DOS DIAS HICE LA DEVOLUCION, ME DEVOLVIERON EL DINERO PERO LOS ´PUNTOS SE REBAJARON Y NO VOLVIAN A LA TARJETA PARA VOLVER A USARLOS.1. Me atendio un joven muy amable pero me dice que debo tener una nota de credito y me hace la devolucion altiro, yo no tenia tiempo luego la jefa del area Natalia Cordona siendo muy ruda con el tema me dice eso no lo vemos nosotros si no le dieron la nota de credtio el vendedor la tienda es la responsable y nosotros no tenenmos nada que ver con ellos muy pesada habia mucha gente. bueno otro dia fui a la tienda pedi la famosa nota de credito, a los 5 dias fui y me dice no esto es una tarjeta gyb card no puntos (que para mi es lo mismo porque no pago nada es por mis compras) soy cliente premium Me dice es muy dificil de que entienda que debe seguir esperando hasta el 13 de diciembre hoy es 4, pero aqui viene lo mejor estos puntos vencen en 5 dias mas. ella dijo lo siento los tendra que perder y siga juntando puntos y se marcho sin depedirse.La cajera me pidió disculpas pero me dice que es asi me dio una carta que dice debe esperar hasta el 13 de diciembre.Bueno yo no cerrare mi tarjetra pero hoy pague anticipada la deuda que tenia con ustedes porque de verdad ya no me interesa seguir comprandoles, ose compro mucho con la tarjeta jamas me he atrasado y cuando cobro los puntos hay problemas gracias a la JEFA que tienen asignada en esa area pesima la niña