- Bulnes, Chile
- 11, Enero 2023
- Número: 943699
SEÑORESCLARO COMUNICACIONES SPAPRESENTEBuenas Noches , el motivo de esta es para informar que en su plataforma, me figura una deuda historica del año 2013, vale decir casi 10 años, la cual corresponde a servicios supuestamente adquiridos por mi persona. Pará su conocimiento yo nunca he sido cliente de ustedes hasta el día de hoy 11 de enero del 2023, Mi molestia radica en qué hoy cuándo iba a pagar 1abono por servicio hogar que hoy contrate (Servicio de Internet), la plataforma de pago me visualiza 1 deuda histórica del año, antes mencionado. Por éste motivo se exige que ése registro sea eliminado.Es insólito que después de tantos años no se de donde apareció.!!! .Ya que si hubiese tenido dicha deuda no podría haber obtenido mi servicio Internet que mantengo hoy, .Pese a ello me figura en plataforma dicha deuda historica, la cual me interesa sea eliminar en forma inmediata.El objetivo del presente : es obtener una solucion solicito sea eliminada y compensados los daños qué me han generado ustedes al figurar dicha deuda historica por lo demás, y de este modo se aclare dicho inconveniente. Atentamente José Campos PeñaCliente Claro N° 7666161Número de contrato Claro.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Eliminación de dicha deuda historica
Compensación de servicios.
Autor: J.C.