Pésima atención y falta de productos

Fuimos a pedir El desayuno antes de Las 12:00 y no había cafe, solo chocolate por lo cual solicitamos si era posible cambiar El chocolate por jugo o bebida lo cual la cajera consultó a la encargada de local ( Vanessa) y esta respondió que NO.no es primera vez que faltan productos en ESE local y la atención o disponibilidad de la encargada de local deja mucho que desear, habian dos clientes mas antes que nosotros y le sirvieron El "chocolate" El cual era Pura agua caliente, Ellos tambien solicitaron El cambio del chocolate.La encargada de local fue a conseguir cafe a Tomy beans lo cual demoró mas de 15 minutos y cuando volvió le dijo a la cajera que nos sirviera bebida. Muy mala la atención por parte de la encargada de local (Vanessa) pésima disponibilidad de productos y ademas una señora canceló en efectivo y la cajera le dice si le puede quedar debiendo 10 pesos, siempre hacen lo mismo, no se si la empresa o los del local se quedan con esos 10 pesos lo cual habla muy mal de todos Los de Juan maestro.Local de punta arenas zona francaEncargada de local Vanessa.