*****a con tour a riviera maya

LATAM nos vendió un tour a Riviera maya, vuelo y resort incluido.El punto es que LATAM nos vende un RESORT BAHIA PRINCIPE COBA de 5 ESTRELLAS y la realidad es que el el Resort resultó ser un Hotel de muy bajo nivel que no alcanza siquiera a 3 estrellas, con lo que nos defraudó, en un servicio pobre, mala calidad y pésimo hospedaje.Todo era demasiado pobre, los desayunos, almuerzos y en general era como comer en cualquier cafetaria popular o chiringuito, como así tambien el personal del comedor.Baños sucios, sin tapa en los waters y todo de muy bajo nivel, que no amerita de ninguna forma anunciarse como RESORT de 5 ESTRELLAS.Obviamente, quien paga por un nivel de 5 estrellas, lo que espera que el servicio sea acorde.Esto es como quien compra un traje Chanel y te entrega un jeans y una polera. LATAM no debe usar su prestigio para vender vacaciones de 5 estrellas, para defraudar a las familias.Dispongo de fotos y videos para respaldar mi denuncia, que ya fue entregado a la ejecutiva de ventas SANDRA ISABEL GALINDO DE LATAM, quien esta persona jamas respondió a la reclamación.Dejo esta reclamación para que nadie se le ocurra comprar vacaciones en LATAM. MUCHO CUIDADO son piratas.