Pedido en mal estado

Compre una promoción de dos hamburguesas , un wopper vegetal y uno normal más un balde de papas fritas, mi pedido llego a las 2 horas después de realizado ya que el repartidor se fue al otro lado de Santiago con el, es decir lo tuvo más de 1 hora . Para más sorpresa ambas hamburguesas venían quemadas y la vegetal venía con la parte del tomate que no se usa la que tiene costra y lo que traía de lechuga era sólo la parte inicial del tallo sin hojas.Siempre compro en esta marca ya que tienen la opción vegetariana pero creo que para nunca