Mala atención de cajeras primer piso

Con fecha 28 de junio 2023,fui a la tienda falabella del mall independencia a cambiar un producto de talla porque me habia quedado grande, (jeans marca Elle) y las cajeras que atienden ahí me dicen que éste dia,los probadores no están funcionando, cosa que me molestó bastante ,porque la idea era probarme el jeans de una talla menos,porque hay muchos modelos de esa marca y probándose uno elige el que más te gusta y queda bien , a lo que una de estas señoritas me dice cambielo y valla al BAÑO DEL MALL A PROBÁRSELO ,SI LE QUEDA MAL LO VIENE A CAMBIAR OTRA VEZ .Esa es la solución que dan???Ir a un baño que puede estar mojado, sucio para mancharse la prenda? Y si no me queda bien me dijeron que podía volver a cambiarlo,y yo teniendo en mi mano 2 o 3 prendas a elegir queriendo probarmelas para cambiar por la que me quedara bien .Los probadores no comprendo el porqué no estaban funcionando,ya que sólo me dijeron eso,no me dieron más detalle ,por suerte encontré el mismo modelo de jeans en una talla menos y me quedó perfecto ,es 2do jeans que me compro de esa marca,a lo que voy yo es que las cajeras que eran 3 ,muy poco amables,hablando entre ellas sin tomar en cuenta la situación ,no es primera vez que me pasa en esa caja,la cual está al fondo del primer piso, que atiendan tan de mala voluntad.