Trato a cliente

Hoy acudí a la tienda Falabella de valparaiso para comprar ropa para mi hijo,luego de seleccionar lo que iba a llevar nos dirigimos a las cajas de autoservicio para pagar la compra y había una cinta y un guardia impidiendo el paso.Le dije que necesitaba pagar y me preguntó con que iba a pagar y luego me indico que solo podía pasar una persona a lo que yo le contesté que el niño es mi hijo ,que viene conmigo y me dijo que lo dejara afuera.Porsupuesto no voy a dejar al niño solo esperándome así es que decidí dejar las cosas y no comprar.Me parece que no es el trato que merecemos los clientes de una tienda que es por las compras que hacemos que reciben las ganancias que obtienen.Los guardias deben dedicarse a la seguridad y no a molestar al cliente que va a comprar,no corresponde tampoco que las madres debamos dejar a nuestros hijos solos fuera de nuestra supervisión para dedicarnos a comprar,yo no sé a qué obedece está política de la tienda ya que nadie tampoco supo explicar,yo solo me fui molesta y sin comprar lo que necesitaba.