Quemaron mi secadora

llamé al servicio asistencial integral de fensa para que vinieran a reparar mi secadora ya que la junta del tambor se había salido y además quería un enganche nuevo para el ducto de ventilación, el día 29 de Julio vino el técnico lo cual revisó toda la máquina completa y se anotó en su orden de servicio que necesitaba un aro de conexión ducto una correa una cinta de felpa dos deslizadores y un rodamiento lo cual el presupuesto yo lo acepté. el día primero de agosto el técnico vino reparó la secadora y al momento de mostrarme la máquina vi que funcionaba y después la apagó, al día siguiente yo quise usar la secadora y funcionaba el centrifugado para un solo lado y al girar al sentido contrario está paraba lo cual llamé inmediatamente al servicio integral y quedaron de mandar de nuevo el técnico. el cual vino el 8 de agosto y me indica que la secadora se quemó y que no había solucion. que clase de arregló se hizo, mi máquina funcionaba. Y su arreglo al principio era simple. Exijo devolución del dinero cancelado, o que este sea considerado como parte de pago para una secadora de su línea fensa. Desde ese dia llamo y escribo todos los dias y no he tenido respuesta satisfactoria, se demoran para que pase el tiempo de garantia.