Autor:
No Ahí Respuesta
12 Septiembre, 2023 - 13:53
Pasaron 18 meses necesito dar termino con el mandato nadie me ayuda me cobran mucho más de lo estipulado contrato me cobraron algo de Google y los chip nonestan operativo ya que solo estamos pagando por obedecer al contrato
Reclamo original:
- Padre Las Casas, Chile
- 02, Septiembre 2023
- Número: 989797
Intento llamar para dar término al contrato me cobran de más en la compañía no te go respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Termino al contrato
Autor: G.C.
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Resumen Falabella:
Se han presentado un total de 35 reclamos por parte de los clientes de Falabella, principalmente relacionados con incumplimientos de contratos, cobros indebidos, productos no entregados, mal trato, cobros exagerados, malas calidades de productos, falta de atención preferencial, cobros fraudulentos, llamados reiterados e invasivos, malas atenciones por parte de vendedores y publicidad engañosa. Esta tendencia es preocupante, ya que se evidencia el mal servicio y la falta de respeto hacia los clientes por parte de la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa tomar medidas urgentes para mejorar la calidad de los servicios y la atención al cliente, así como implementar estrictos controles para evitar fraudes y cobros indebidos.Sugerencia a la administración de Falabella:
1. Establecer una política clara de entrega de GPS para vehículos comprados en la familia Falabella.2. Revisar los contratos de compra-venta para asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones.
3. Establecer una política clara de cobro de seguros eliminados.
4. Establecer una política clara de entrega de productos comprados.
5. Establecer una política clara de cumplimiento de normativas de envío.
Evita Falabella
Prefiere Abcdin