Cobros de servicios no acordado, no es posible comunicarse con la empresa

Contraté un servicio de clases ingles para mis hijos (2), de acuerdo a evaluación de nivel de conocimientos la empresa se comunica y ofrece un paquete de 10 clases privadas adicionales para cada uno, por un mes, ese era el acuerdo y mi presupuesto.Hoy me doy cuenta que en mi tarjeta de crédito se continúa cargando mensualmente el costo de esas clases que tomaron el mes de febrero.Reviso el contrato y efectivamente indica que este cargo se hará mensualmente $40.104, por cada niño, por lo tanto se cargan mensualmente $80.208, recursos que no dispongo y ese no era el acuerdo o servicio que contraté o entendí que contrataba.Al darme cuenta de esta situación me trató de comunicar con un operador de open english para resolver, llevo días intentando comunicarme y el teléfono no está activo.Me siento impotente, no se que hacer, lo encuentro injusto, por favor apoyeme, se lo agradecería muchísimo, gracias.