- Las Condes, Chile
- 04, Septiembre 2021
- Número: 840157
Mal confección de anteojos
PRESENTE
Pague por un par de anteojos con receta de la fundación oftalmológica Los Andes, entre los cristales y el marco gaste mas de 200 mil pesos en la sucursal plaza Vespucio, cuando me los entregaron me los probé y no veía 100% bien, la persona que me atendió me dijo que mi vista se acomodaría a ellos lo cual luego de una semana no fue así, pedí otra hora medica para llevar los anteojos para que los revisara el medico que me había dado la receta de dichos lentes.luego de chequear mi vista nuevamente y los lentes fabricados por GMO, el medico me dice que la intensidad del lente esta bien pero tienen problemas en la curvatura del cristal en donde se pierde dicha intensidad y se pierde la vision clara. el medico me hace un informe para presentarlo en GMO y pedir que los arreglen.Fui a la sucursal y presente el certificado y los lentes los cuales me dijeron que los dejara junto con el certificado para que lo enviaran a laboratorio y los arreglaran. en 7 días me avisarían para ir a buscarlos nuevamente siendo que cuando los mande a hacer se demoraron 3 días en entregarlos.luego que me los entregaran los probé y no me sentí cómodo nuevamente, me los lleve de igual forma y no me devolvieron ni el certificado ni la receta del medico.ahora me doy cuenta que los lentes están iguales y con el mismo problema, no se si realmente los habrán arreglado ya que, están iguales y veo igual de mal, solo al centro del lente tiene bien el aumento pero en los ángulos se ve pésimo.mi nombre es Mauricio San Martin, espero una solución de parte de GMO ya que, fui nuevamente y solo me dicen que según la medición que ellos le hacen a los lentes, estos están de acuerdo a la receta medica. tendré que ir nuevamente a la clínica oftalmologica para que los revisen de nuevo y gastar en otra hora media siendo que el problema es de la óptica GMO.
Objetivo:
Obtener una solucion
reparación de los lentes o devolución del dinero
Autor: M.S.