- La Reina, Chile
- 18, Junio 2018
- Número: 506406
No devolución no cambio
PRESENTE
Compré un calientacama el día 8 de junio de 2018 scaldasono,marca recomendada por la promotora,el producto presentó problemas desde el inicio tan sólo calentando un lado. Hoy 17 de junio, fui a la tienda París de Lyon y el jefe Sr. Pedro Pérez No respetó la devolución por falla antes de los 10 días me indicó este debería ir a servicio técnico y en que 15 días "hábiles"tendría una respuesta incluso él lo probó y pudo constatar el desperfecto. Recién me darán una respuesta a mediados y más de julio y considero es un tanto ridículo ya que yo lo compré por estos días de bajas temperatura. El criterio aplicado consideró no aplica en este caso.Según el las políticas de París son distintas a las que aplican otras tiendas de la cadena Cencosud ya que le hice ver que su argumento dado por el precio lto va a consulta no era así Ya que en Jumbo La Reina una máquina que exprime jugos sobre los 100 mil pesos presentó fallas después de tres usos y me fue devuelto el dinero.
Autor: M.C.