Resuelto
Autor:

🙂 Pésimo

27 Junio, 2018 - 13:39
Después de llamar y no tener respuesta el producto llego con un retraso de 6 días contando las 2 semanas que había que esperar por el envío. El producto era un modula persia compuesto de 4 partes y una de esas partes llego de otro color, se hizo el reclamo correspondiente y ya no quedaban de esos modulares a lo que nos ofrecen 3 productos alternativos, como ya no es cyberday nos ofrecen los productos que están al precio de lo que habíamos comprado y eran sillones que no de acomodaban ni se parecen en nada a lo que nosotros hablamos solicitado por lo que no quisimos ninguno de ellos. Nos dijeron que nos podían devolver la plata, un total de 240 mil pesos y nos podían dar a elegir comprar otro hasta un monto de 250 mil pesos. En la tienda y por internet en ese precio no había nada de lo que nosotros buscábamos por que como mencioné recién compramos por cyberday un sillón que cuesta más y por la oferta aprovechamos. Decidimos quedarnos con lo que nos habían mandado ya que era el mismo sillón solo que un cuerpo era de otro color. En resumen nosotros mismos nos dimos esa solución que fue para nosotros la que más nos convenía, en ningún momento nos pidieron disculpas o intentaron compensarnos de manera más justa por todos los distintos que nos hicieron pasar.

Al final todo pésimo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 13, Junio 2018
  • Número: 505137

Paris

Paris no cumple con la fecha de despacho

SEÑORES paris

PRESENTE


120549067 este es mi número de seguimiento, donde dice que mi producto llegaba el día lunes 10 de junio. El dia martes llamo y no me dieron ninguna solución, me dieron un número  de reclamo 1555383382 quiero saber qué pasó con los sillones que compre, hoy miércoles vuelvo a llamar y me dicen que reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris tiene 7 días para ver el caso y saber que pasó con el sillón, 7 días es inaudito, no se hizo el trato con el transporte si no que con reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris y no tiene la capacidad de saber prontamente donde está mi producto. Exijo que nos avisen donde está el sillón y cuando llega de manera certera y no es lógico, justo y claro que me digan que en 7 días recién van a saber que pasó con los sillones. Un fiasco servicio al cliente de Paris, solo recepcionan reclamos pero no tienen la capacidad de solucionar uno de ellos. PD. todavía no se donde ni cuándo llegarán los sillones.
Autor: D.C.
Publicado el Miércoles, Junio 13, 2018 - 12:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

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No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

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No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

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No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Evita Paris
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