- Quillota, Chile
- 22, Noviembre 2018
- Número: 543322
Despacho de compra no realizado
PRESENTE
Con fecha 9 de noviembre hice compra por internet de dos sandalias y sólo llegó una de ellas. SKU 128460011 (esta llegó) SKU 970300004 (esta no llegó), realicé el reclamo N° 1780677475 y no hubo respuesta y de manera irregular cuando llamé el día martes 20 consignan un nuevo reclamo, anulando el anterior, asignando nuevos plazos de respuesta, lo que me parece una arbitrariedad de parte de la persona que me atendió. Ahora Doña María Pía Garcia, no logra darme ninguna respuesta satisfactoria. No puedo creer que sólo se pueda hablar con estas personas que no tienen ningún nivel de injerencia que sólo consignan datos en un sistema, pedí hablar con alguien mas y me indica que no es posible, pedí hablar con post-venta y me dice doña María Pia, que no cuentan con teléfono de contacto, cómo una unidad no cuenta con número de contacto, esto no es posible. necesito se resuelva la situación a la brevedad o que alguien se contacto conmigo para darme una respuesta satisfactoria. gracias!!
Autor: C.N.